Kiek laiškų siųsti per savaitę? Daugiau, nei drįstate

Lukas Vincevičius, eLaiškai įkūrėjas · Atnaujinta 2026-07-08 · Skaitymo laikas ~7 min.

Tipinė Lietuvos el. parduotuvė siunčia 2–4 naujienlaiškius per mėnesį. Priežastis visada ta pati: „nenorime įkyrėti". Mūsų rekomendacija klientams — 3–4 kampanijos per savaitę. Taip, per savaitę. Prieš uždarydami skirtuką su mintimi „išprotėjo" — leiskite pateikti argumentus, nes už šios rekomendacijos stovi mūsų klientų pajamų ataskaitos, o ne drąsa.

Kodėl „retai, bet kokybiškai" pralaimi

1. Pašto dėžutė — dėmesio aukcionas

Jūsų klientas kasdien gauna dešimtis laiškų iš kitų parduotuvių, kurios nesivaržo. Siųsdami 3 laiškus per mėnesį jūs ne „gerbiate jo dėmesį" — jūs tiesiog neegzistuojate jo pašte, kol konkurentai egzistuoja kasdien. Kai ateis pirkimo momentas, jis prisimins tą, kurį matė vakar, ne prieš tris savaites.

2. Pajamos iš kampanijų auga beveik tiesiškai

Kiekviena papildoma kampanija pasiekia žmones kitu momentu, kita tema, kitu pasiūlymu. Praktikoje pajamos iš kampanijų auga beveik proporcingai dažniui gerokai toliau, nei dauguma tikisi — nes vienas laiškas per savaitę fiziškai negali pataikyti į visų pirkimo langus. Didžioji dalis klientų išlaikymo ir pakartotinių pirkimų ateina būtent iš kampanijų — automatizacijos dengia tik įvykiais paremtą kelionės dalį.

3. Reguliarumas gerina pristatomumą

Pašto tiekėjai mėgsta nuspėjamus siuntėjus: stabilios apimtys, stabilus engagement. Parduotuvė, kuri tyli tris savaites ir tada iššauna masinį išpardavimo laišką, filtrams atrodo įtartinai — staigūs šuoliai yra klasikinis reputacijos smūgis. Reguliarus siuntimas aktyviems gavėjams reputaciją augina.

4. Atsisakymai — ne tas priešas

Taip, siunčiant dažniau atsisakymų padaugės. Ir beveik visada atsisako tie, kurie vis tiek nebūtų pirkę — sąrašas išsivalo, rodikliai likusiems gerėja. Tikrasis priešas yra spam skundai (riba — 0,1 %), o jie auga ne nuo dažnio, o nuo nevertingo turinio ir siuntimo žmonėms, kurie seniai nereaguoja. Skirtumą daro ne „kiek", o „kam ir ką".

Sąlygos, be kurių 3–4/sav. tikrai neveiks

Dažnas siuntimas be šių keturių dalykų — receptas katastrofai. Su jais — pajamų augimo svertas:

1. Segmentacija. 3–4 kampanijos per savaitę nereiškia, kad kiekvienas gavėjas gauna visas. Aktyvūs pirkėjai gauna daugiau, šaltesni — mažiau, „miegantys" — beveik nieko (sunset). Vidutinis gavėjas realiai mato 1–2 laiškus per savaitę.
2. Turinio įvairovė. Keturi „AKCIJA –20%" per savaitę — spam. Veikiantis mišinys: pasiūlymas + edukacija (kaip išsirinkti, kaip naudoti) + socialinis įrodymas (atsiliepimai, klientų istorijos) + naujienos/užkulisiai. Bonusas: kampanijos yra jūsų A/B testavimo aplinka — kas pasiteisino, keliauja į sekas.
3. Sutvarkytas pristatomumas. SPF, DKIM, DMARC ir švarus sąrašas — prieš didinant apimtis, ne po to.
4. Rodiklių stebėjimas. Spam skundai < 0,1 %, atsisakymai < 0,3–0,5 %, ir svarbiausia — pajamos vienam gavėjui: jei jos krenta didinant dažnį, sustokite ir taisykite turinį.

Saugus perėjimo planas

Staigus šuolis nuo 2 laiškų per mėnesį iki 16 — bloga mintis dviem frontais: pašto tiekėjams tai reputacijos anomalija, gavėjams — šokas. Palaipsniui per 2–3 mėnesius — ir sąrašas, ir filtrai adaptuojasi ramiai.

Kada šis patarimas NEgalioja

• Labai mažas sąrašas (< 500–1000 kontaktų) — pirmiausia auginkite jį per pop-up formas, dažnis palauks;
• Siauras B2B ar nišinės paslaugos — ten savaitės ritmas dažnai per tankus;
• Neturite kam gaminti turinio — geriau 1 gera kampanija per savaitę nei 4 tuščios. Dažnis yra svertas, ne tikslas.

Dažniausi klausimai